Neden geliştirdim?
Alıcı mesajlarını yanıtlamak bir Etsy mağazası işletmenin en tekrarlı kısımlarından biri ve hızlı, doğru yanıtlar mağazanın durumunu etkiler. Kayıtlı yanıtlar tekrar eden soruları halleder, ama bir siparişi ya da konuşmayı okuyamaz. Sellereply bu bağlama ihtiyaç duyan yanıtları karşılar.
Ne yapar?
- Bağlamı okur. Sitesine göre güncel mesaj konuşmasını, sipariş durumunu ve geçmişini ve kaydettiğin mağaza bilgilerini okur; örneğin ürünler, malzemeler, beden tabloları, fiyatlar ve kargo koşulları.
- Alıcının dilinde yazar. Taslaklar alıcının kullandığı dilde üretilir ve arayüz altı dilde gelir.
- Kural ihlali içeriği işaretler. Linkler, e-posta adresleri, telefon numaraları ve alıcıyı Etsy dışına taşıma girişimleri bir uyarıyla işaretlenir.
- Yorumlarda yardımcı olur. Övgü için teşekkür, olumsuz yorumlar için sorun çözen bir yanıt taslağı hazırlar.
- Asla otomatik göndermez. Her zaman sen gözden geçirir ve gönder'e basarsın.
Nasıl çalışır?
- Chrome eklentisini kur ve lisans anahtarını ekle.
- Bir Etsy mesajı ya da sipariş sayfası aç. Mesaj kutusunun altında bir düğme belirir.
- Taslağı oku, istersen düzenle ve kendin gönder.
Güvenle kullanılacak şekilde tasarlandı
Etsy şifreni istemez. Sellereply sitesine göre kayıtlı mağaza bilgilerin tarayıcında kalır ve bir taslak üretmek için geçici olarak gönderilir, sonra silinir. Yaklaşım, her yapay zekâ müşteri hizmeti için önerdiğim kurallarla aynı: sınırlı veri, insan incelemesi, otomatik gönderim yok. Müşteri hizmetlerinde yapay zekâ: riskler ve kurallar ve iyi taslakların arkasındaki bilgi tabanı nasıl kurulur yazılarına bak.
Kimin için?
Çok sayıda mesaj yanıtlayan, birkaç dilde alıcıya satan ya da her yanıtın ayrıntılara bağlı olduğu kişiselleştirilmiş siparişleri yöneten satıcılar için. Sorularının çoğu aynıysa Etsy'nin kendi hızlı yanıtları ve otomatik yanıtları yeterli olabilir. Ücretsiz deneme mevcut.
Devamını oku
Etsy mesajlarında yardıma mı ihtiyacın var?
Kayıtlı yanıtlar, bir bilgi tabanı ve bir inceleme süreci kurmana yardımcı olabilirim. İletişim bölümünden bana ulaş.
Projeni PaylaşVeriler hakkında
Ürün ayrıntıları sellereply.com'dan alınmıştır. Sellereply'ın geliştiricisi benim.