Otomatik mesajla değil, iç uyarıyla başla
Sistemin işi, ekibine hangi siparişlerin ilgi gerektirdiğini göstermek. Bir kişi siparişi kontrol eder ve alıcıya ne söyleyeceğine karar verir. İş yalnızca yaklaşan bir tarihi fark etmekse, bir tarih kontrolü bunu bir yapay zekâ modelinden daha iyi yapar.
Beş adım
- Doğruluk kaynağını seç. Sipariş verini ya da yetkili bir dışa aktarımı kullan. Her açık fiziksel sipariş için yalnızca sipariş ID'sini, kanalı, resmî gönderim tarihini, durumu, son güncellemeyi ve sorumlu kişiyi topla. Etsy, Siparişler sayfasında bir "ship by" tarihi gösterir. Satıcı tarafından karşılanan Amazon siparişlerinde, geç gönderim ölçümü için beklenen gönderim tarihi ve gönderi onayı önemlidir.
- Zamanlanmış bir kontrol çalıştır. Günde bir ya da iki kez açık siparişleri mağazanın saat dilimindeki gönderim tarihleriyle karşılaştır. Üretimine uyan bir uyarı penceresi seç; örneğin son tarihten bir iş günü önce. Bu pencere senin seçimin, pazaryeri kuralı değil.
- Basit bir kural uygula. Pencere içinde açık sipariş: "yakında teslim" uyarısı. Tarih geçti ve hâlâ açık: "gecikmiş, doğrula" uyarısı. Eksik bir takip numarası paketin kargo firmasına hiç teslim edilmediğini kanıtlamaz.
- Uyarıyı tek bir sahibe gönder. Sipariş ID'sini, kanalı, son tarihi, durumu ve siparişe güvenli bir link ekle. Alıcının adresini ve telefon numarasını paylaşılan bildirimlerin dışında tut.
- Döngüyü kapat. Sahibi siparişi gönderildi, ertelendi, düzeltildi ya da alıcıyla iletişim gerekiyor olarak işaretler. Kısa bir kayıt tut. Sipariş bir sonraki kontrolde hâlâ açıksa uyarıyı sessizce silme.
Uyarı seni platforma geri göndermeli, onun yerini almamalı
Etsy'de gönderim tarihini değiştirmenin kendi kuralları var ve Etsy, değiştirmeden önce yeni tarihi alıcıyla onaylamanı söylüyor. Amazon'da satıcı tarafından karşılanan siparişlerde, beklenen gönderim tarihine kadar gönderiyi onaylamadan zamanında göndermek yine de geç sayılabilir. Uyarın platform kaydına işaret etmeli, onu üzerine yazmamalı.
Bir uyarı tetiklendiğinde ve sipariş gerçekten gecikmişse geciken sipariş mesaj şablonlarımı kullan.
Devamını oku
Etsy mağazanın yönetilmesine ya da değerlendirilmesine mi ihtiyacın var?
Etsy mağaza yönetimi ve değerlendirmesi, listing SEO'su, reklam ve yapay zekâ otomasyonu işleri alıyorum. Projeni iletişim bölümünden paylaş, sana teklifle döneyim.
Projeni PaylaşKaynaklar
Kurallar, rakamlar ve tarihler sık değişir. Bu sayfa aşağıdaki kaynakları 9 Eki 2026 tarihinde kontrol edildiği haliyle yansıtır; harekete geçmeden önce güncel sürümü doğrula. Kaynak sayfalar İngilizcedir, örnekler açıklayıcıdır.